Email, SMS e Messaging Apps per il settore Onlus & No profit

Da simpatizzante a donatore, coltivando il rapporto

Nel 2015 le donazioni in Italia raggiunsero la quota di 4,5 miliardi di euro (dato Vita 2015). Una generosità che si fonda sulla fiducia reciproca, a sua volta possibile solo tramite un contatto e un legame solido. In questo contesto, quale canale si presta meglio a coltivare e incentivare il rapporto? L’email, che – per il suo elevato grado di personalizzazione – rappresenta un fondamentale strumento di comunicazione con i propri iscritti, che siano donatori regolari, occasionali o solo potenziali. Oltre ad avere il ROI più elevato – ogni 1.000 email di fundraising inviate, il ritorno in donazioni è stato di $45 (The 2019 M+R Benchmarks Study) – il canale consente di raggiungere i quattro grandi obiettivi del settore: brand awareness, engagement, acquisizione di nuovi donatori e mantenimento di regolari. Fatte le debite premesse, in questa area vogliamo guidarti nello specifico delle attività di Email Marketing: dalla raccolta di nuovi contatti allo storytelling, dalla segmentazione all’email fundraising, fino ai fussi transazionali. "